# ChiliWOW — Полное описание агентства и продукта «Аудит Яндекс Директа для мебельных компаний»

## Кто мы

ChiliWOW — агентство по настройке и ведению Яндекс Директа. Специализируемся на мебельной нише с 2021 года. Работаем с кухонными салонами, производствами мебели на заказ, студиями шкафов-купе и сетями мебельных салонов. География — Ростов-на-Дону, ЮФО и другие регионы России.

Юридическое лицо: ИП Тесленко А.Г., ИНН 380116629164, Ростов-на-Дону.

## Главный фрейм позиционирования

Не «настройка кабинета Яндекс Директа», а **антислив рекламного бюджета**. Большинство директологов оптимизирует кампании по заявкам — это даёт много дешёвых лидов и мало договоров. Мы оптимизируем по квалифицированным заявкам и закрытым договорам через офлайн-конверсии из CRM. Алгоритм Яндекс Директа учится на тех клиентах, которые реально дошли до замера и подписали договор, а не на пустых кликах.

## Продукт 1: Аудит Яндекс Директа — 12 000 ₽

### Срок
5 рабочих дней с момента получения доступов.

### Что получает клиент
- PDF-отчёт на 8–12 страниц
- Личный созвон 40–60 минут с разбором по экрану
- Таблица «ошибка → причина → что исправить → приоритет»
- Прогноз стоимости заявки и количества договоров на 4-й и 12-й неделе

### Гарантия
**10 ошибок или возврат денег.** Если в рекламе и сайте найдём меньше 10 зафиксированных ошибок — возвращаем стоимость аудита полностью. На практике у мебельных компаний, которые ведут Я.Директ самостоятельно или со средним подрядчиком, находим в среднем 18–25 ошибок.

### Структура аудита — три области разбора

**А. Реклама.** Семантика и минусы под мебельную нишу, геотаргет под радиус доставки, корректировки по доходу/времени/устройствам, структура кампаний по сегментам, креативы под ценовой сегмент. Смотрим поисковые запросы за последние 90 дней — реальные слова, по которым пришли клики.

**Б. Сайт.** Соответствие предложения ценовому сегменту, скорость загрузки и мобильная адаптивность, понятность главного действия (заявка / расчёт / связаться), доверие (отзывы, фото производства, гарантии), калькулятор или страница расчёта кухни. Через Яндекс Метрику и вебвизор смотрим, что происходит с посетителем после клика.

**В. Заявка.** Форма (поля, поведение, валидация), технические потери (форма не отправилась, заявка не пришла менеджеру), связка с CRM, офлайн-конверсии (передаются ли статусы сделки в Я.Метрику), прослушка звонков, скорость ответа на заявку.

### Что после аудита — три варианта без давления

1. **Внедряете сами** — у вас есть документ с приоритетами, применяете со своей командой или текущим подрядчиком.
2. **Берём в ведение** — за 50 000 ₽/мес, стоимость аудита засчитываем в первый месяц.
3. **Не делаете ничего** — если по аудиту видно, что вкладываться в Я.Директ сейчас невыгодно (плохой сезон, недозревший продукт, слабая посадочная) — мы скажем это прямо.

## Продукт 2: Ведение Яндекс Директа — 50 000 ₽/мес фиксом

### Условия
- **Цена фиксированная**, не процент от бюджета, не «потом подорожает»
- **Минимальный срок работы — 3 месяца**, за месяц алгоритм Я.Директа не успевает обучиться
- **Минимальный бюджет на трафик — 60 000 ₽/мес без НДС**, ниже большую часть съедает НДС
- Стоимость аудита 12 000 ₽ засчитывается в первый месяц ведения, если решение о работе принято в течение 30 дней после аудита

### Что входит
- Полная сборка и ведение кампаний
- Семантика, минусы, корректировки, креативы
- Еженедельная оптимизация и контроль ставок
- **Продумывание УТП и всей связки реклама → сайт → форма → CRM**
- **Корректировки сайта и посадочных под трафик**
- Связка с CRM через офлайн-конверсии
- Прозрачный отчёт лид → квал → договор

## Продукт 3: CRM с офлайн-конверсиями — +5 000 ₽/мес (опция)

Если у клиента есть CRM (Битрикс / amoCRM / своя) — подключаемся к ней. Если нет или текущая не интегрируется с Я.Метрикой — даём свою на выделенном сервере, заточенную под мебельную воронку лид → созвон → замер → расчёт → договор → оплата.

## Кейс — фабричная мебельная сеть в Ростове

Клиент — фабричная мебельная сеть в Ростове-на-Дону, 4 шоурума, средний ценовой сегмент. Готовые фабричные кухни от 60 до 200 тыс. ₽. К моменту обращения 2 года самостоятельно вели Яндекс Директ.

### Результаты за 4 месяца работы

| Параметр | До | После |
|---|---|---|
| Бюджет на Я.Директ (без НДС) | 65 000 ₽ | 65 000 ₽ |
| Стоимость заявки | 1 800 ₽ | 700 ₽ |
| Заявок в месяц | 36 | 92 |
| % квалифицированных заявок | 32% | 64% |
| Договоров в месяц | 7 | 18 |
| Средний чек | 145 000 ₽ | 162 000 ₽ |
| Выручка / мес | 1,01 млн ₽ | 2,92 млн ₽ |

### Что сделали
Пересобрали семантику с нуля под мебельную нишу. Развели кампании по ценовым сегментам (премиум / средний / эконом). Подключили CRM с офлайн-конверсиями — Я.Директ начал обучаться на договорах, а не на кликах. Стоимость заявки упала в 2,5 раза, конверсия в договор выросла вдвое.

## Финансовая логика для клиента — пример экономики

При бюджете 60 000 ₽/мес на Я.Директ без НДС:
- Стоимость заявки от 700 ₽ → ~85 заявок/мес
- Конверсия заявка → замер 50–60% → 45–50 замеров
- Конверсия замер → договор 25–35% → 12–17 договоров
- Средний чек среднего сегмента 200 000 ₽
- **Выручка 2,4 – 3,4 млн ₽/мес**
- Расходы: бюджет 60К + НДС 12К + ведение 50К = 122 000 ₽
- **ROAS 20–28×**

## Целевая аудитория (кому подходит)

- Кухонные салоны или производства
- Студии шкафов-купе и гардеробных
- Производства мебели на заказ
- Сети мебельных салонов
- Уже идёт реклама в Яндекс Директе, но заявок мало или они дорогие
- Есть выделенный менеджер на обработку входящих
- Бюджет на рекламу от 60 000 ₽/мес (без НДС)

## Кому не подходит

- Мастер-частник или ИП без команды
- Эконом-сегмент с кухнями до 50 000 ₽
- Реклама ещё не запускалась (это другая услуга — настройка с нуля)
- Ищут «волшебную настройку» или гарантии продаж
- Бюджет на трафик меньше 60 000 ₽/мес

## Типовые проблемы мебельных компаний (что чаще всего обнаруживаем)

1. **Заявки на б/у кухни** — нет минусовки по платёжеспособности, менеджер тратит время на нецелевые звонки
2. **Реклама там, куда не едете** — геотаргет на весь Ростов и область, а доставка только до 30 км
3. **Бюджет горит в августе и январе** — сезонные просадки не учитываются, нет перераспределения на пик октябрь–декабрь
4. **Премиум-клиенты уходят к конкуренту** — нет корректировок ставок по доходу
5. **Заявки не на ваш сегмент** — реклама и посадочная страница рассинхронизированы, заявки приходят на дешёвую кухню при чеке 200 000 ₽
6. **Не видно, что стало с заявкой** — нет CRM и сквозной аналитики, путь клик → созвон → замер → договор живёт в голове менеджера

## Сезонность мебельной ниши

- **Пик спроса:** октябрь–декабрь, февраль–май
- **Просадка:** июль–август (отпуска), январь (после праздников)
- **Декабрь** — аукцион перегрет, бюджет +30–50% для выкупа пика или работа в тех же деньгах с меньшим охватом

В просадку не жжём бюджет, а работаем на тёплую базу — ретаргет, повторные касания, прогрев.

## Онбординг — что произойдёт за первый месяц после старта ведения

- **Неделя 1.** Получаем доступы. Развёртываем CRM. Связываем с Я.Метрикой. Первичная чистка кампаний.
- **Неделя 2.** Собираем семантику и минусы. Готовим кампании. Тестовый запуск.
- **Неделя 3.** Выход на полный бюджет. Ежедневный контроль ставок.
- **Неделя 4.** Первая оптимизация по квалам из CRM. Стоимость квала начинает падать.

## Контакты

- **Сайт:** https://chiliwwow.ru/kuhni-mebel
- **Телефон / WhatsApp:** +7 903 401 08 66
- **Email:** hello@chiliwwow.ru
- **Telegram:** @chiliwow_team
- **Адрес:** Ростов-на-Дону
- **Часы работы:** пн–пт 09:00–18:00 МСК
- **Юр.лицо:** ИП Тесленко А.Г., ИНН 380116629164

## Ссылки для дополнительного контекста

- [Главная сайта ChiliWOW](https://chiliwwow.ru/)
- [Общая страница услуги Яндекс Директа](https://chiliwwow.ru/nastroyka-yandex-direct)
- [Карта сайта](https://chiliwwow.ru/sitemap.xml)
- [Политика конфиденциальности](https://chiliwwow.ru/policy)
- [Согласие на обработку персональных данных](https://chiliwwow.ru/sogl)